Cobranza Telefónica

Cobranza Telefónica

Recsa Chile cuenta con Contact Centers en Santiago Centro, los que en su totalidad ofrecen 500 posiciones, dotados de tecnología de punta para la atención y gestión de clientes.

  • Nuestro servicio se extiende de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
  • Contamos con un equipo especializado de supervisores según dotación de ejecutivos telefónicos.
  • Para mantener altos niveles de servicio y cumplimiento de los derechos de los consumidores contamos con una unidad especializada compuesta por Analistas de Calidad, quienes ejercen supervisión y evaluaciones permanentes a los ejecutivos telefónicos.
  • Las estaciones están dotadas de tecnología CTI (Integración Telefónica Computacional), World Class Génesis, para la administración de agentes de llamadas.